Sisältö

• Pelivalikoimamme Taso että Monipuolisuus
• Maksuvaihtoehdot että Sujuvat Kotiutukset
• Bonusjärjestelmät ja Kampanjat
• Turvallisuus sekä Vastuullinen Pelaaminen
• Asiakaspalvelun Saavutettavuus

Pelikokoelmamme Taso että Valikoima

Meillä Goldzino Suomi pelivalikoima rakentuu luotu vastaamaan vaateliaankin käyttäjän tarpeita. Tarjoamme ylitse 3000 erilaista tuotetta, ne sisältävät sekä klassiköistä tuoreimpiin julkaisuihin. Kumppaneihimme kuuluvat markkina-alan johtavat tuottajat, se turvaa korkealaatuisen pelikokemuksen kaikilla sessiolla.

Hedelmäpelit muodostavat suurimman osan valikoimastamme, kuitenkin emme ole ole jättäneet myös live-kasinon harrastajia. Pöytäpelit, video-pokerit sekä jackpot-pelit täyttävät tarjontaa, joka sisältää palvelussaan tarjontaa kunkin makuun. Toimittajien kirjo yltää NetEntista ja Microgaming-studiosta Pragmatic Playhin sekä Evolutioniin.

Pelityyppi
Vaihtoehtojen Määrä
Parhaat Tarjoajat
Keskimääräinen RTP

Hedelmäpelit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96.2%
Suorakasino	180+	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Pöytäklassikot	250+	Microgaming, Red Tiger	97.8%
Jackpot-pelit	85+	NetEnt, Microgaming	94.1%
Videopokeri-pelit	45+	NetEnt, Microgaming	99.1%

Maksuvaihtoehdot sekä Nopeat Rahansiirrot

Tiedämme, ettei sujuvat maksutoimenpiteet muodostavat olennainen tekijä positiivista pelielämystä. Siksi olemme satsanneet kattavaan maksutapavalikoimaan, joka mahdollistaa niin talletukset että rahansiirrot vaivattomasti pelaajan henkilökohtaisilla ehdoilla.

Siirtojen prosessointiaika kestää palvelussamme keskimäärin 24 h pankkitoimilla että vain 12 t verkko- maksussa. Tämä on huomattavasti toimialan keskitasoa ripeämpää, sillä Malta Gaming Authorityn tietojen pohjalta pelialan tyypillinen nostojenkäsittelyaika vastaa 48 t. Minimitalletussumma vastaa vain 10 euroa, sekä suurin nostoraja nousee 5000 euroon saakka viikossa VIP-asiakkaillemme.

Tuetut Maksutavat

• Pankkitunnukset jokaisen suomalaisista merkittävistä pankeista
• Visa-kortit että Mastercard-kortit maksukortit sekä maksuvelkakortit
• Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
• Virtuaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
• Prepaid-kortit: Paysafecard
• Trustly-pikatunnistus instant- siirtoihin

Maksutapa
Talletus Aika
Noston Aika
Maksut

Verkkopankit	Välitön	1-3 arkipäivää	Ei kustannuksia
Visa/Mastercard	Välitön	3-5 pv	Ei kustannuksia
Skrill/Neteller	Instant	0-12 t	0 kuluja
Kryptovaluutat	15-30 minuuttia	1-6 t	Siirtomaksu
Trustly	Instant	1-2 arkipäivää	0 maksuja

Bonusohjelmat että Promootiot

Bonusjärjestelmämme on luotu palvelemaan sekä uusia että kanta- pelaajia reilulla muodossa. Tervetuliaistarjouksemme pärjää toimialan huippujen rinnalla, mutta kuitenkin aito arvo tulee pitkäjänteisestä kanta-asiakasohjelmastamme.

Kierrätysehdot ovat toimialan keskitasoa edullisemmat, yleensä 35-kertaiset, siinä kun monilla muilla kasinoilla ne kohoavat 40-50-kertaisiksi. Myös ehtoihimme eivät sisällä liity enimmäis- voittorajoitusta, joka tarkoittaa että bonuksilla ansaitut määrät voidaan siirtää täysin kierrätysehtojen täytyttyä myötä.

Käytössä olevat Kampanjatyypit

• Viikottaiset uudelleenlatausbonukset jatkuville oleville pelaajille
• Cashback-ohjelma, mikä maksaa takaisin 10-25% tappioista viikoittain
• Kierroksia ilmaiseksi tuoreisiin peleihin viikoittain viikoittain
• Turnauspelit että tapahtumat kuukauden palkinnoilla
• VIP-järjestelmä räätälöidyillä tarjouksilla ja nopeammilla siirroilla
• Syntymäpäivätarjoukset rekisteröityneille pelaajille
• Ystävien referointietu sekä referroijalle että osapuolille

Turvallisuus ja Turvallinen Kasinopelaaminen

Operoimme Maltan sääntelyelimen antamalla peliluvan, se on yhtenä arvostetuimmista sääntelyelimistä kautta Euroopassa. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta koko tietoliikenteen suojaamiseen, joka on sama teknologia mitä pankit ja erilaiset instituutiot hyödyntävät.

Vastuullinen pelitoiminta edustaa meille ensisijainen arvo. Varmistamme kattavat keinot pelitoiminnan sääntelyyn, muun muassa kuten talletuskatot, menetysrajoitukset, sessioajastimet ja vaihtoehdon itsestäänsulkemiseen väliaikaisesti tai vaihtoehtoisesti lopullisesti. Kumppanuutemme kansainvälisten hallitun pelitoiminnan järjestöjen myötä varmistaa, että tukea on saatavilla tukea tarvitseville.

Asiakastuen Saatavuus

Tukipalvelu toimii suomeksi läpi päivän, joka päivä. Henkilökunta koostuu osaavista toimialan ammattilaisista, he pystyvät neuvomaan kaikissa toimintaan liittyvissä tilanteissa tekniikkaan liittyvistä ongelmista bonusehtoihin.

Tavoitat meihin chat-palvelun kautta, se edustaa nopein tavan kiireellisissä ongelmissa. Sähköpostitse käsittelemme kyselyihin keskimäärin 4 tunnin sisällä, ja puhelintukemme on tarjolla arkisin klo 10-22. Myös sivustollamme on laaja FAQ-osio, mistä saa vastaukset useimpiin ongelmiin.

Toimintamme aktiivinen kehitystyö perustuu pelaajapalautteeseemme. Saamme säännöllisesti näkemyksiä pelaajakokemuksesta ja toteutamme parannuksia säännöllisesti kasinon tason takaamiseksi.