Innehållsförteckning

• Anledningen till varför spelare väljer oss istället för andra casinon
• Vår omfattande spelportfölj
• Trygghet och licensiering som du kan lita på
• Betalalternativ för svenska spelare
• Kundsupport på svenska dygnet runt

Varför spelare föredrar oss framför andra casinon

På denna sida begriper vi att svenska spelare eftersöker mer än endast ett klassiskt onlinecasino. Vårt uppdrag går ut om att skapa en spelupplevelse där underhållning möter säkerhet, där varje snurr och varje spelomgång erbjuder premiumkvalitet. Vi har byggt våran verksamhet på 3 grundpeler: genomskinlighet, rättvishet och spelarengagemang.

Vårt casino utmärker sig från konkurrenterna genom att erbjuda en optimal balans mellan klassiska casinofavoriter och nyutvecklade innovativa speltitlar. Vi samarbetar uteslutande med licensierade spelleverantörer som frekvent testar dessa spel för att försäkra rättvis upplevelse. Varje slot, bordsspel och live casino genomgår noggranna kvalitetskontroller innan den når våra medlemmar.

Den svenska spelmarknaden är kraftigt reglerad, vilket egentligen är en styrka för dig som är spelare. Spelinspektionen, som etablerades enligt den nationella spellagen från den 1 januari 2019, övervakar all licensierad verksamhet i Sverige. Detta säkerställer att varenda casinon som riktar sig till svenska spelare efterföljer strikta villkor kring spelansvar, skydd och rättvisa.

Vår omfattande spelportfölj

GoldenMina har utvecklat ett spelutbud med över 1000-tals titlar från branschens mest etablerade leverantörer. Vårt urval baseras på noggrann analys av preferenser, kvalitet och nyhetsnivå. Vi utvecklar kontinuerligt vårt sortiment för att säkerställa att du hela tiden har tillgång till till de mest aktuella och mest älskade spelen.

Slots och videoslots

Vårt slotutbud sträcker sig över samtliga tänkbara teman och spelmekaniker. Från gamla fruktmaskiner till sofistikerade videoslots med bonusfunktioner, megaways och progressiva jackpottar. Vi organiserar våra spelautomater efter volatilitet, RTP och bonusar för att hjälpa ditt spelval.

Spelleverantör
Antal spel
Mest populära kategori
Medel- RTP

NetEnt	180+	Videoslots	96.4%
Play’n GO	150+	Äventyrslots	96.2%
Pragmatic Play	200+	Megaways	96.5%
Evolution Gaming	75+	Live Casino	97.3%
Yggdrasil	120+	Jackpotslots	96.3%

Bordsspel och live kasino

För dig som som gillar strategiska casinospel erbjuder vi ett omfattande urval av spel. Vår live casino drivs av flera leverantörer vilket innebär att du får välja mellan olika studior, croupierer och bordsgränser. Vi erbjuder blackjack i flera varianter, roulett från klassisk europeisk till moderna versioner med unika bonusfunktioner, baccarat och olika pokerversioner.

• Blackjack-varianter med bonusspel och varierande regeluppsättningar
• Roulett med nordiska och utländska dealers
• Baccarat i klassisk och speed-format
• Casino Hold’em och övriga pokervarianter
• Unika gameshow-format som Dream Catcher och Monopoly Live

Trygghet och tillstånd som du får lita på

GoldenMina Casino opererar enligt stränga licensvillkor och efterföljer alla villkor från relevanta tillsynsmyndigheter. Vi använder den senaste SSL-krypteringsteknologin för att säkra all information mellan dig och vårt servrar. Din egna information och dina transaktioner behandlas med striktaste säkerhetsstandard.

Vårt åtagande för ansvarigt spelande är inte bara ett officiellt krav – detta är en del av våran företagskultur. Vi tillhandahåller omfattande funktioner för egenkontroll, inklusive limits, speltidsbegränsningar och alternativet till exkludering. Alla spelare på vårt casino kan när som helst nå vår kundtjänst för att aktivera dessa verktyg.

Betalningslösningar för nordiska spelare

Vi förstår att smidiga och säkra betalningar är centrala för din spelmiljö. På grund av detta har vi integrerat ett brett spektrum av betalalternativ som är efterfrågade bland svenska spelare. Alla betalningar genomförs i SEK kronor för att eliminera valutaomvandlingsavgifter.

Betalningsmetod
Insättning
Uttagstid
Min/Max belopp

Swish	Omedelbar	0-24 timmar	100 – 50 000 kr
Trustly	Omedelbar	0-24 h	100 – 100 000 kr
Banköverföring	1-3 dagar	1-5 dagar	500 – 500 000 kr
Visa/Mastercard	Omedelbar	1-3 bankdagar	100 – 25 000 kr
E-plånböcker	Omedelbar	0-48 h	100 – 75 000 kr

Våra uttagsprocesser är skapade för att vara så snabba och effektiva som möjligt. Vi slutför alla nödvändiga verifieringar snabbt utan att kompromissa med tryggheten. För de de flesta betalningsmetoder hanteras uttag inom 24 timmar efter att kontrollen är genomförd.

Kundtjänst på svenska dygnet runt

Vårt supportteam utgörs av kunniga medarbetare som samtliga talar obehindrat svenska. Vi är tillgängliga via multipla kanaler för att försäkra att du alltid kan få hjälp när du behöver det. Live chatt är vår mest efterfrågade supportkanal med medel svarstid inom två minuter.

• Live chat tillgänglig dygnet runt med svenska agenter
• E-post med respons inom 4 timmar under dagtid
• Bred FAQ-sektion med svar på vanliga frågor
• Särskild telefonlinje för brådskande ärenden
• Video-tutorials och instruktioner för nya spelare

På GoldenMina eftersträvar vi efter att etablera långsiktiga band med våra spelare. Varje enskild interaktion, oavsett om det gäller om en spelrekommendation eller en teknisk fråga, hanteras professionellt och med tyngdpunkt på din tillfredsställelse. Vi hör aktivt på feedback och använder den för att fortlöpande förbättra vår plattform och våra tjänster.

Våran vision är att framstå som det uppenbara valet för svenska casinospelare som eftersöker kvalitet, skydd och genuin spelglädje. Välkommen till GoldenMina – där varje stund räknas.