Sisällysluettelo

• Toimilupa ja suojaus
• Pelivalikoimamme
• Siirrot ja kotiutukset
• Bonukset ja promootiot
• Asiakaspalvelu
• Mobiilipelaaminen

Toimilupa ja tietoturva

Operoimme nojaa tukevaan regulointiin ja avoimuuteen. täällä pelaa Curacaosta hallintoelimen antamalla toimiluvalla, mikä varmistaa käyttäjiemme turvan globaalien vaatimusten mukaan. Sovellamme 256-bittinen SSL-salausta jokaisessa kommunikaatiossa, joka vastaa pankkimaisen suojaustasoa.

Tietojesi varmistaminen on meidän äärimmäisen tärkeää. Toteutamme tiukkoja suojaperiaatteita ja GDPR-säädöksiä. Koko transaktiot käsitellään sertifioitujen maksualustojen kautta, ei korttitietoja koskaan varastoida järjestelmiimme.

Tietoturvaominaisuus
Määritelmä
Taso

SSL-salaus	256-bit tiedonsiirron salaus	Pankkitaso
Toimilupa	Curaçaon virallisten myöntämä	Maailmanlaajuinen
Toimittajat	Varmennetut valmistajat	Itsenäisesti tarkastettu
Yksityisyydensuoja	GDPR-yhteensopiva	EU-standardi
Turvallinen peli	Itsesulku ja rajat	Kokonaisvaltainen apu

Pelivalikoimamme

Pelikirjastomme kattaa jopa 3000 ainutlaatuista vaihtoehtoa globaalien johtavilta pelinkehittäjiltä. Esittelemme kaiken vanhanaikaisista sloteista moderneihin videoautomaatteihin, livepöydistä live-kasinoon. Koko tuote on varmennettu reiluuden takaamiseksi ja kulkee läpitse jatkuvia auditointeja.

Kolikkopelit ja Automaatit

Kolikkopeliemme kokoelma kattaa sekä vanhoja kolmirullapelejä että kehittyneitä 5-rullan rullan videona toimivia. Suosituimpien vaihtoehtojen joukosta saat kasvavia jackpot-pelejä, joiden palkintorahat kohoavat toistuvasti yli 1 miljoonan €. Kaikkien slottiemme palautus (RTP) on minimi 94%, ja useiden kysyttyjen pelien RTP ylittää 96%.

• Megaways-pelit – Joustava voittolinjojen osuus kaikilla pelillä
• Jackpot-slotit – Massiiviset mahdollisuudet miljoonien eurojen edestä
• Klassiset retro-slotit – Alkuperäinen fiilis retroa rakastaville asiakkaille
• Lisenssipelit – Suosittuihin elokuviin ja TV-ohjelmiin perustuvat teemalliset
• Bonusostopelaaminen – Välitön kulku bonuksen käyttöön

Live-kasino

Livekasinossamme oikeat myyjät pyörittävät rulettipyörää ja jakavat kortteja livenä HD-tasolla. Evolution Gaming ja Pragmatic Play Live luovat huippulaatuiset livestriimit, missä pystyt puhua dealereiden kanssa chat-toiminnon kautta. Livepöytiemme rajat vaihtelevat joistakin sentistä tuhansista euroon, näin palvelemme sekä aloittelijoita että high-pelaajia.

Siirrot ja kotiutukset

Maksuvaihtoehtojen monipuolisuus on meillä merkittävää. Tarjoamme lähes 15 vaihtoehtoista maksutapaa, mukaanluettuna digitaaliset valuutat. Koko maksut prosessoidaan välittömästi, joten mahdollisuus startata saman tien maksun siirtymisen jälkeen.

Maksutapa
Siirto (ala-/yläraja)
Maksu (kesto)
Palkkiot

Visa/Mastercard	10€ / 5000€	1-3 päivää arkipäivää	0€
Trustly	10€ / 10000€	Heti	0€
Skrill	10€ / 5000€	alle vuorokausi tuntia	0€
Neteller	10€ / 5000€	0-24 h	0€
Bitcoin	20€ / 50000€	parissa tunnissa tuntia	0€
Paysafecard	10€ / 1000€	Ei	0€

Kotiutuspyynnöt käsitellään kaikkina dygnetin seitsemänä päivinä viikossa. Alkuvaiheen maksun hetkellä saatamme kysyä identiteetin vahvistusta, mikä on kasinon käytäntö rahanpesuon estämiseksi. Vahvistusprosessi on suoraviivainen ja useimmiten päättynyt 24 tuntia aikana.

Tarjoukset ja tempaukset

BetAlice esittää kilpailukykyisiä bonuksia uudelle ja aktiivisille käyttäjille. Tervetuloetumme saattaa kattaa useaan ensimmäiselle talletukselle, ja myös annamme toistuvia reload-bonuksia, cashbackia ja frikierrosta.

Kanta-asiakasohjelma

Uskollisuusohjelmamme palkitsee uskollisia pelaajiamme ainutlaatuisilla hyödyillä. Koko käyttämäsi € kokoaa palkkiopisteitä, jotka voit vaihtaa bonuksiksi. Ylemmillä tasoilla saat henkilökohtaista yhdyshenkilön, nopeammat nostot, suuremmat kotiutusrajat että räätälöityjä tarjouksia.

• Viikon rahan takaisin – Ansaitset osuuden tappioistasi palautena jokainen viikoittain
• Synttäribonus – Erikoislahja kullakin vuosipäivänäsi
• Kisa ja tempaukset – Viikoittaiset turnaukset suuren eurojen jackpoteilla
• Rajoitetut VIP-tapahtumat – Kutsut tapahtumiin huippu- tierien

Asiakaspalvelu

Asiakastuki on saatavilla koko päivän live-chatin, emailin ja puhelun välityksellä. Suomenkielinen tiimimme koostuu kokenneista työntekijöistä, joiden selvittävät kysymyksesi joutuisasti ja kohteliaasti. Keskivertona vastausaikamme chatissa on noin kaksi minuuttia.

Verkkosivustomme käsittää senkin perusteellisen UKK-osion, josta saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin suhteessa käyttäjätileillä, bonuksiin ja maksumenetelmiin. FAQ uudistetaan jatkuvasti pelaajilta saadun palautteen perusteella.

Mobiilipelaaminen

BetAlice on kokonaan räätälöity mobiiliin ilman erillistä appia. HTML5-teknologia tuottaa sujuvan pelaamisen suoraan selaimessa riippuen mikä, omistatko iOS- tai Android-laitetta. Kaikki työkalut – maksut, kotiutukset, asiakaspalvelu ja valikoima – pyörivät erinomaisesti niin älypuhelimella tai taulutietokoneella.

Mobiiliversiomme latautuu nopeasti senkin matalilla verkkoyhteyksillä, ja joustava design muuttuu automaattisesti näytön mitoitukseen. Jopa 95% kokoelmastamme on tarjolla puhelimella, ja uudet slotit markkinoidaan pääosin mobiiliyhteensopivina.

Hallittu peli on meidän keskeinen arvo. Annamme keinoja pelaamisen hallintaan, esimerkiksi siirtorajoitukset, häviörajat, istuntoajastimet ja pelikiellon. Neuvomme panostamaan ainoastaan viihdetarkoituksessa määrillä, joita menettäminen ei koskaan vaikuta taloudelliseen tilanteeseesi.