Sisältö

• Monipuolinen Pelivalikoima että Pelikehittäjät
• Bonusohjelma ja Tarjoukset
• Maksumenetelmät että Nostoprosessi
• Suojaus ja Lisensointi
• Tukipalvelut ja Käyttäjäkokemus

Monipuolinen Pelikirjasto ja Ohjelmistotoimittajat

Pelialustamme sisältää ylitse 3000 eri peliä, jotka kuvastavat toimialan parhaiden toimittajien parhaimman pelituotantoa. PiperSpin casino Suomi toimii kehittänyt pelivalikoimansa yhdessä näiden tunnustettujen yritysten kanssa esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play että Evolution Gaming. Tällainen turvaa, jotta kukin käyttäjä saa mieleisensä pelaamista laajasta valikoimastamme.

Hedelmäpelit rakentavat pelikirjastomme sydämen, sekä sisällytämme moninaista perinteisistä kolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeleihin, joissa ovat edistyneitä bonustoimintoja ja kasvavia jättipotteja. Klassisten pelien fanit havaitsevat valikoimastamme lukuisia muunnelmia blackjack-peleistä, kasinoruletin, bakkaraatista ja pokerivarianteista. Live-kasinoalueemme esittää aidon kasinokokemuksen pätevien krupieerien kanssa reaaliajassa.

Peliluokka
Pelimäärä
Suosituimmat Toimittajat
Erityispiirteet

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	Megaways, progressiiviset jackpotit
Liveosasto	250+	Evolution Gaming, Ezugi	Suomenkieliset krupieerit
Kasinopelit	400+	Microgaming, Red Tiger	EU rulettipeli, multihand-pelit
Jackpot-slotit	150+	NetEnt, Microgaming	Miljoonapotit, jokapäiväiset palkinnot

Eksklusiiviset Pelitarjonnat ja Uutuudet

Uudistamme pelikirjastoamme joka viikko viimeisimmillä pelijulkaisuilla, tämä tarkoittaa miten pelaajamme pääsevät kokemaan tuoreimmat pelit lähes heti niitten julkaisun jälkeen. Sivustollamme löytyy myös erityissopimuksia valittujen kehittäjien kanssa, joka sallii eksklusiivisten pelisisältöjen antamisen ainoastaan asiakkaillemme.

Bonusohjelma sekä Kampanjatarjonta

Bonusohjelmamme ovat suunniteltu palkitsemaan niin tulokkaita sekä pitkäaikaisia käyttäjiä. Tuoreet pelaajamme vastaanottavat houkuttelevan tuliaisbonuksen, se kykenee kattaa talletukseen perustuvia bonuksia sekä ilmaispyöräytyksiä parhaimpiin peleihin. Kierrätysehtojen avoimuus on kasinollemme tärkeää, sekä kaikki bonusehdot kerrotaan selkeästi jo ennen bonuksen aktivoimista.

VIP-ohjelmamme muodostuu monesta eri tasosta, joilla käyttäjät kartuttavat palkintopisteitä kaikesta vedosta. Kyseiset pisteet voidaan vaihtaa pelirahaksi taikka käyttää erikoistarjouksiin. Mitä ylemmälle asteelle pelaaja nousee, sitä parempiin erivapautuksiin asiakas pääsee nauttimaan.

Jatkuvat Tarjoukset ja Turnaukset

• Viikoittaiset reload-uudelleenlatausbonukset, jotka tarjoavat ekstrarahaa säännöllisille tallettajille
• Cashback-tarjoukset, joilla hyvitetään osa menetyksistä takaisin käyttäjän tilille
• Joka kuukausi järjestettävät pelikilpailut suurine voittosummien että suorine tulostauluineen
• Sesonkitarjoukset juhlapäivinä ja erikoisaikoina kasvatetuilla bonuksin sekä ilmaispyöräytyksillä
• VIP-pelaajien yksinomaiset tilaisuudet ja yksilölliset bonuspaketit

Bonustyyppi
Arvo
Bonusehto
Voimassaoloaika

Tuliaispaketti	100% + 200 ilmaiskierrosta	35x	30 vrk
Jokavikkoinen reload	50% maksimissaan 200€	30x	14 päivää
Cashback-takaisinmaksu	10-25% tappioista	1x	7 päivää
VIP-bonukset	Yksilölliset paketit	20-25x	Muuttuu

Maksutavat sekä Nostoprosessi

Sisällytämme monipuolisen tarjonnan maksumenetelmiä Suomessa asuvien käyttäjien vaatimuksiin. Kasinollamme voit valita suosittuja menetelmiä kuten tilisiirtoja, debit-pankkikortteja, e-lompakoita ja pikatallettajia. Jokainen rahansiirrot käsitellään saman tien, joten kykenette pelaamaan heti talletuksen suorittamisen seurauksena.

Nostoprosessimme on kehitetty nopeutta sekä tietoturvaa huomioiden. Ensimmäisen talletuksen aikana hyväksytty tili kykenee kotiuttaa voittovaroja jopa samanpäiväisesti kuluessa perustuen käytössä olevasta maksumenetelmästä. Takaamme varmuuden että, miten jokainen rahansiirrot suojataan uusimman SSL-suojausteknologian avulla.

Siirtorajoitukset sekä Käsittelyajat

• Pankkisiirrot: käsittelyaika 1-3 arkista, alaraja 10€, maksimi 10000€
• Debit-pankkikortit: välitön talletus, minimi 10€, yläraja 5000€ yksittäistä siirto
• E-rahakot (Skrill, Neteller): välitön talletus että peruutus 24 h kuluessa
• Pikamaksut (Trustly): nopea siirto, nosto 0-24 tuntia, vahvistettu tosiasia jotta Trustly-järjestelmä luotiin Ruotsin maassa vuonna 2008
• Kryptovaluutat: instant prosessointi, minimi 20€, maksimi 50000€

Suojaus sekä Lisensointi

Pelitoimintamme perustuu Maltan valtionsa peliviranomaisen hyväksymään pelilisenssiin, joka on yhtenä luotetuimmista sekä tiukimmin säännellyistä toimiluvista online-pelihistorian piirissä. Toimimme mukaisesti kaikkia EU:n asettamia normeja eettisestä pelaamisesta että yksityisyydestä. GDPR-lakien asianmukainen pelitoiminta varmistaa, miten käyttäjien tietotiedot huolehditaan paraimman suojaustason mukaan.

Sovellamme 256-tasoista SSL-salausta kaikissa transaktioissa, joka kuvailee pankkisektorin turvavaatimuksia. Kasinoamme monitoroidaan säännöllisesti, ja jokainen pelivariaatiot toteutuvat läpi toistuvat riippumattoman auditoinnin reiluuden takaamiseksi. Satunnaislukugeneraattorimme (RNG) testataan joka kuukausi ulkoisten laboratorioiden toimesta.

Turvallinen Pelaaminen

Kehitämme tukemaan turvallista kasinoilmapiiriä kaikille käyttäjillemme. Tarjoamme välineitä pelitoiminnan kontrollointiin, muun muassa tallettamisen rajoituksia, tappiorajoja, istuntoaikamittareita ja itsensä sulkemisen mahdollisuuksia. Käyttäjät kykenevät hetkenä tahansa ottaa tauon taikka lopettaa pelitilinsä ikuisesti, mikäli pelitoiminnasta tavataan muuttuvan vaikeaa.

Asiakastuki ja Käyttäjäkokemus

Tukitiimimme toimii ympäri vuorokauden 7 päivää viikossa suomen kielellä, ruotsiksi sekä englanniksi. Asiakkaamme pystyvät luoda yhteyttä live-chatin, postisoitin vaihtoehtoisesti puhelinyhteyden välityksellä. Live-chat ovat suosituin yhteydenottokanava tuon välittömyyden vuoksi – normaali vasteaikamme ovat pienempänä kuin muutaman minuuttia.

Verkkosivustomme on hiottu käymään jouhevasti kaikilla koneilla, onpa mainittava sitten pöytätietokone, tabletti taikka mobiilikone. Mobiilijärjestelmämme tarjoaa kokonaisvaltaisen käyttöoikeuden kaikkiin pelitarjontaan sekä piirteisiin ilman ulkoista appia. Hallintapaneelimme on looginen että vaivattomasti navigoitava, mikä saa aikaan pelielämyksestä nautinnollisen yhtä lailla aloittelijoille sekä kokeneeille käyttäjille.

IT Asiakaspalvelu että Pelivirheet

IT asiakaspalvelumme on perehtynyt ratkaisemaan teknisiä peli ongelmia ripeästi ja tuloksellisesti. Mikäli pelituotetta ei lataudu oikein taikka esiintyy erilaisia teknologisia vikoja, asiantuntijamme neuvoo saman tien. Kirjaamme jokainen pelisessiot, joten mahdolliset ilmenevät konfliktit on mahdollista selvitä tarkastamalla peliloggeja. Pelialustamme ylläpitää läpinäkyvää viestintää käyttäjien mukana ja yrittää selvittämään kaikki kysymykset mahdollisimman läpinäkyvästi.

Sivustomme UKK-paikka pitää sisällään tiedon yleisimmin kysyttyihin kysymyksiin bonustarjouksista, maksutavoista, tilin varmennuksesta että peliteknisistä ongelmista. Tämä alentaa vaatimusta tehdä kontaktin asiakastukon normaalien pyyntöjen takia, tosin asiakaspalvelumme toimii kaiken aikaa tavoitettavissa tarpeena henkilöllista avustusta silloin.