Sisällysluettelo

• Lisensointi ja turvallisuus
• Pelikirjastomme syvakatsaus
• Talletusmenetelmät ja maksumuodot
• Palkitsemisohjelma asiakkaille
• Asiakastuki ja yhteystiedot
• Liikkuva pelaaminen

Lisensiointi ja tietoturva

Toiminnan nojaa luotettavalle lailliselle pohjalle, sillä operoimme hyväksytyn toimiluvan puitteissa. Pelisaitimme käyttää SSL-salaustekniikkaa koko tiedonvälityksessä, joka asia turvaa asiakkaiden yksilöllisten ja finanssien materiaalin kokonaisvaltaisen turvan. Kyberturvallisuus on organisaatiollemme ehdoton etusija, ja toteutamme tiukasti maailmanlaajuisia vastuullisen peliharrastuksen normeja.

Jokainen pelitapahtumat rekisteröidään ja arkistoidaan varmoihin tietovarastoihimme, joka asia toteuttaa avoimuuden ja vastuunkantamisen. Käyttäjät kykenevät milloin tahansa tarkastella pelaushistoriaa ja seurata tilitoimintoja suoraan. verkkosivusto soveltaa satunnaisuusjärjestelmiä, joita auditoivat objektiiviset auditointilaitokset jatkuvasti.

Pelaajansuojatoimenpiteet

Tarjoamme runsaita instrumentteja vastuuntuntoisen peliharrastuksen kehittämiseksi. Pelaajat voivat asettaa talletuslimiittejä päivittäin, seitsemän päivän välein tai joka kuukausi. Lisäksi tarjolla on mahdollisuus soveltaa pelitaukoja tai estää tili peruuttamattomasti tarvittaessa. Henkilöllisyyden vahvistusprosessimme on rakennettu estämään nuorten pääsy kasinolle sekä torjumaan rahaliikennerikollisuutta.

Pelikirjastomme perusanalyysi

Pelivalikoima rakentuu enemmän kuin tuhannesta vaihtelevasta pelityylistä, jotka on jaettu kirkkaasti määriteltyihin osioihin tukemaan navigointia. Yhteistyöyritystemme ovat toimialan merkittävimmät pelivalmistajat, joka seikka turvaa erinomaisen pelielämyksen koko joukolle pelaajille. Pelisaitimme tarjoaa yhdessä ajattomia pelityyppejä että uusimpia keksintöjä pelialalta.

Pelityyppi
Pelien kokonaismäärä
Suosituimmat toimittajat
Keskimääräinen RTP

Slotit	780+	NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play	96.2%
Kasinoklassikot	120+	Evolution Gaming, Playtech	98.5%
Live-kasinopelit	95+	Evolution Gaming, Ezugi	97.8%
Progressiivipelit	45+	Microgaming, NetEnt	94.7%
Videopokeri	28+	NetEnt, Play’n GO	99.1%

Suora kasinokokemus

Live-kasinosektiomme tarjoaa todellista kasinotunnelmaa suoraan käyttäjien kotiin. Ammattitaitoiset kasinoisännät operoivat rulettipyörää, antavat pelikortteja blackjackissa ja pyörittävät baccarat-kierroksia suorassa lähetyksessä. Kuvayhteydet välitetään HD-laatuisena monista vaihtelevista studioista eri puolilta Euroopan mantereella, ja pelaajat pystyvät kommunikoida kruupieerien kera chat-toiminnon kautta.

• Rulettivaihtoehtoja EU-mallisesta ranskalaiseen ja salamarulettiin
• 21-pöytiä eri panoksilla uusilta käyttäjiltä VIP-pelaajiin
• Baccarat-pelejä tavallisilla ja moderneilla pelitavoilla
• Game show tyyppejä kuten Monopoly Live ja Dream Catcher
• Pokerityyppejä kolmen kortin pokerista pokerista Caribbean Stud pokeriversion

Rahastustavat ja maksumuodot

Pelisaitimme sallii monipuolista skaalaa maksumenetelmiä, joita on karsittu huolellisesti palvelemaan suomenkielisiä pelaajia. Talletukset prosessoidaan välittömästi, kun toisaalta käteisnostot käsitellään mahdollisimman äkkiä turvamenettelyiden puitteissa. Hyödynnämme kryptografista teknologiaa kaikissa transaktioissa suurimman turvallisuuden varmistamiseksi.

Maksutapa
Siirto ajanjakso
Takaisinveto aika
Minimirahoitus
Maksukatto

Pankkisiirto	Heti	1-3 arkipäivää	€20	€50,000
Trustly	Samantien	0-24 h	€10	€10,000
Visa/Mastercard	Heti	2-5 viikonpäivää	€10	€5,000
Skrill	Välitön	0-24 tuntien sisällä	€10	€20,000
Neteller	Samantien	0-24 h	€10	€20,000
Kryptovaluutat	15-30 min	1-2 h	€20	€100,000

Kotiutusten hallinta

Rahapyynnöt käsittelemme maanantaipäivästä perjantaipäivään klo 9-18 jakson aikana. Viikonloppuisin tehdyt kotiutukset siirtyvät hoitoon lähiaikoina olevana viikonpäivänä. Alussa oleva kotiutus tarvitsee identiteetin varmistuksen, joihin käytetään voimassa oleva ID tai passi sekä vahvistus asuinpaikasta. Tämä menettely suojaa sekä kasinoa ja myös asiakkaita petoksilta ja takaa varman pelipaikan.

Palkitsemisohjelma asiakkaille

Bonusjärjestelmämme on kehitetty tuottamaan etuja molemmat tuoreita ja myös lojaali pelaajia. Tervetuliaispaketti käsittää lukuisia talletusbonuksia, jotka edut kasvattavat budjettia olennaisesti alustavien viikkojen aikana. Vaihtovaatimukset osoittautuvat sektorin parhaat, ja ne on ymmärrettävästi esitelty bonusehtoissa vailla kätkeytyneitä sääntöjä.

• Viikkotason reload-bonukset aktiivisille pelaajille
• Takaisinmaksuohjelma, mikä antaa takaisin tietyn osan häviöistä takaisin käyttäjätilille
• VIP-kerhotasot, jotka tasot vapautetaan pelaamisen mukaan
• Synttäribonus kaikille tilinjäsenille asiakkaille
• Turnaukset ja kilpailut viikkotasolla vaihtuvilla palkintopotteilla
• Ilmaiskierroksia valittuihin kolikkopeleihin toistuvasti

Kanta-asiakasohjelma VegaZone

Kanta-asiakasohjelmamme rakentuu pisteisiin, joita kerääntyvät kaikista sijoitetusta EUR:stä. Pisteet pystytään konvertoida bonusrahaksi, ilmaispyöräytyksiksi tai muiksi hyödyiksi. Ohjelma jakautuu puoleen tusinaan eri tasoon: Pronssi, Hopea, Kultakerros, Platinataso, Timantti ja VIP Elite. Jokainen kerros vapauttaa lisääntyneitä etuja, mukaan lukien sujuvammat nostot, henkilökohtaisen kontaktin ja liput eksklusiivisiin tapahtumiin.

Tukipalvelumme ja yhteydenotto-osoitteet

Auttajamme on saavutettavissa koko vuorokauden kunakin vuorokausi. Esitämme tukea suomeksi, englannin lisäksi niin ikään ruotsin kielellä ja NO-kielellä. Live-chat on nopein keino saada apua, ja tavallinen vastauskesto on vähemmän kuin pari minuuttia. Sähköpostitse lähetettyihin yhteydenottoihin vastaamme keskimäärin 4-8 tuntien sisällä.

Tukikanavat käsittävät niin ikään kattavan usein kysytyt kysymykset, johon tarkastellaan tavallisimpia kysymyksiä liittyen tilitoimintoihin, bonuksiin, siirtoihin ja käytännöllisiin haasteisiin. Videotutoriaalit oppastavat uusia käyttäjiä hallitsemaan saitiamme tuottavasti. Arviointijärjestelmämme mahdollistaa pelaajien vaikutusmahdollisuuden palveluidemme optimointiin.

Mobiilipelaaminen

Mobiilivarianta kasinostamme on viritetty pelaamaan jouhevasti koko mobiililaitteilla ja mobiilitableteilla. Responsiivinen HTML5-tekniikka turvaa, jolloin pelit mukautuvat itsekseen erilaisiin näytönkokoihin ilman tappiota laatuaan. Sovelluslatausta ei tarvitse vaatia, koska selainpohjainen ratkaisu esittää täyden toimivuuden ilman tallennustilan käyttöä.

Mobiilipelaaminen pelisaitillamme kattaa enemmän kuin 85 % kokonaisen pelikirjastosta. Transaktio tapahtuu yhtä suojatusti mobiilissa toisaalta PC-versiossa, ja jokainen tilin toimintaominaisuudet on aktivoitavissa kosketusruudun kautta. Portreettitila pelausmoodi toimii erinomaisesti kolikkopelaamiseen, kun taas toisaalta vaakasuuntainen tila tarjoaa optimaalisen tarinan live-kasinopeleille. Yhteensopivuus iOS- ja Android-laitteiden yhteydessä on tarkistettu laajasti taaten jouhevasti pelikokemuksen riippumatta ohjelmistoalustasta.