Sisältö

• Monipuolinen Pelivalikoima Kaikkia Makuun
• Pelin Turvallisuus että Vastuullisuus
• Sujuvat ja Laajat Maksuratkaisut
• Palkitsevat Kampanjat sekä Edut
• Suomalainen Asiakastuki

Kattava Pelivalikoima Kaikkien Makuun

Pelikirjastomme on luotu yhteistyössä toimialan johtavien studioiden kanssa. Meillä on yli 3000 peliä, jotka kattavat kaiken klassisista hedelmäautomaateista moderneihin videokolikkopeleihin. Kukin peli ovat testattu tasapuolisuuden varmistamiseksi ja ne toimivat saumattomasti sekä tietokoneella että mobiililaitteilla.

Palvelussamme siirry tänne ymmärrämme, että käyttäjät arvostavat valinnanvapautta. Sen vuoksi pelivalikoimamme päivittyy viikoittain tuoreilla julkaisuilla. Live-kasinossamme ammattimaiset dealerilt isännöivät pelejä reaaliajassa, tuoden aidon kasinotunnelman suoraan kotisohvallesi.

Peliluokka
Pelien Määrä
Suosituimmat Tarjoajat
Palautusprosentti

Kolikkopelit	2400+	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	94-98%
Pöytäpelit	350+	Evolution Gaming, Ezugi	97-99%
Live-kasino	180+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	96-99%
Progressiiviset pelit	120+	Microgaming, Red Tiger	92-96%

Pelaamisen Turvallisuus sekä Vastuullisuus

Toimimme Maltan peliluvan alaisuudessa (MGA/B2C/394/2017), mikä on yksi alan ankarimmin valvotuista lupajärjestelmistä Euroopassa. Tämä lisenssi takaa, että kaikki pelitoimintamme ylittää kansainväliset standardit ja pelaajien oikeudet ovat suojattu. Hyödynnämme 256-bittistä salausteknologiaa kaikkien tiedonsiirtojen suojaamiseen, tämä vastaa pankkitason tietoturvaa.

Vastuullinen pelaaminen on toimintamme kivijalkaa. Saatavilla on työkaluja peliajanjakson ja talletusten rajoittamiseen ja mahdollisuuden tilapäiseen tai pysyvään itsesulkuun. Yhteistyökumppanimme ovat objektiivisia auditointiyrityksiä, ketkä varmistavat pelivalikoiman oikeudenmukaisuuden jatkuvin tarkastuksin.

Pääasialliset Turvallisuustoimet

• Kaksitasoinen tunnistautuminen tilin suojaamiseksi luvattomalta käytöltä
• Automatisoitu petostentunnistusjärjestelmä epäilyttävän toiminnan havaitsemiseksi
• Toistuvat pelitarkastukset ulkopuolisilta testaajilta kuten eCOGRA
• Ankarat KYC-menettelyt rahanpesun estämiseksi
• Käyttäjätiedon säilytys Euroopan unionin GDPR-asetusten mukaisesti

Nopeat ja Kattavat Maksuratkaisut

Ymmärrämme, että välittömät ja luotettavat maksutapahtumat on olennainen komponentti hyvää pelikokemusta. Tämän takia meillä löytyy laaja valikoima maksuvaihtoehtoja, mitkä palvelevat kotimaisia pelaajia. Talletukset käsitellään saman tien ja voittojen nostot toteutetaan tyypillisesti 24 h kuluessa, kunhan tilisi on vahvistettu.

Maksuvaihtoehto
Talletus Aika
Noston aika
Min/Max Summa

Tilisiirto	Heti	1-3 pankkipäivää	10€ / 10,000€
Trustly	Välittömästi	0-24 h	20€ / 5,000€
Visa/Mastercard	Välitön	1-5 arkipäivää	10€ / 3,000€
Neteller	Heti	0-24 tuntia	10€ / 7,500€
Skrill	Välittömästi	0-24 h	10€ / 7,500€
MuchBetter	Välitön	0-24 tuntiin	15€ / 4,000€

Emme me veloita kuluja talletuksista tai myöskään nostoista. Kaikki rahasummat näytetään euroina, eikä edellytetä valuutanvaihtoa tarvita suomalaisille asiakkaille. Suojauksen takaamiseksi ensimmäinen nosto vaatii henkilöllisyyden vahvistuksen.

Palkitsevat Kampanjat sekä Edut

Kasinollamme jokainen asiakas on arvokas. Tarjolla on monipuolisen kirjon kampanjoita, mitkä sopivat yhtä hyvin uusille ja kokeneille pelaajille. Bonusohjelma on tehty läpinäkyväksi sekä reiluiksi bonusehdoiksi, joissa kierrätys ovat markkinan kilpailukykyisimpiä.

Kanta-asiakkuusohjelman Tasot

1. Pronssitaso: Alkutaso jokaiselle pelaajalle – käyttöoikeus viikottaisiin bonuksiin ja syntymäpäiväetiin
2. Hopea: Nopeammat nostot sekä omistautunut tukitiimi, saavutetaan tuhat euroa panoksilla
3. Gold: Henkilökohtaisesti omistettu tilinhoitaja ja eksklusiiviset pelikampanjat, vaatii 5,000€ panokset
4. Platinataso: VIP-tilaisuudet, räätälöidyt bonustarjoukset ja korkein cashback-prosentti 10,000€ panostuksella
5. Diamond: Huippuluokka luksusetuja, yksilöllisiä lahjoja sekä maksimaalinen kotiutusraja

Bonusjärjestelmämme sisältää toistuvaa reload-bonuksia, ilmaiskierroksia uusiin pelipohjoihin ja cashback-etuja, jotka tuovat osan hävioista takaisin pelisaldolle. Turnaukset järjestetään kuukausitasolla, ja palkintosumma voi kasvaa jopa 50 000 euroon.

Suomenkielinen Asiakastuki

Asiakastiimimme toimii suomen kielellä ympäri vuorokauden, kalenterivuoden jokaisena päivää. Henkilöstömme koostuu ammattitaitoisista ammattilaisista, jotka tuntevat kasinon toimialaa perusteellisesti että pystyvät ratkaisemaan ongelmat nopeasti. Keskimääräinen vastausaika chat-tukessa on alle 2 kaksi minuuttia.

Tarjolla on asiakastukea 3 eri kanavalla: live-chat on sujuvin vaihtoehto heti saatavaan apuun, sähköpostitse saat yksityiskohtaisen vastauksen kuuden tunnin sisällä, ja puhelinpalvelu on käytettävissä arkipäivisin klo 9-21. Usein kysytyt kysytyt FAQ -osiomme sisältävät ratkaisut keskeisimpiin kysymyksiin omatoimiseen palvelua tarkoittaen.

Jatkuva kehitystyö on meille keskeistä. Otamme vastaan pelaajien kommentit ja teemme parannuksia jatkuvasti. Viimeisen vuoden aikana olemme tuoneet pelivalikoimaan yläpuolella 800 tuoretta peliä pelaajien toiveiden pohjalta ja optimoineet mobiilisovelluksen toimivuutta merkittävästi.